Politica della Qualità

La professionalità, la qualità, la continua tendenza al miglioramento, in sinergia con la continua innovazione tecnologica, sono i punti di forza della nostra azienda. La politica di qualità è quellla di fornire ai Clienti servizi e prodotti perfettamente conformi ai requisiti concordati e perfettamente idonei a soddisfare le loro esigenze.

L'azienda persegue costantemente la qualità secondo strategie di miglioramento continuo orientate alla massima soddisfazione del cliente, assicurando sempre efficienza e tempismo.

Gli Obiettivi sono  definiti e riesaminati costantemente secondo opportuni indici della qualità e sono determinati da un continuo impegno a promuovere e diffondere la mentalità dell’efficienza globale per ottenere i livelli di qualità prefissati.

Responsabilità della direzione:

• Attenzione focalizzata al cliente
• Politica per la qualità
• Pianificazione ed obiettivi
• Riesame della direzione

Analisi e miglioramento:

• Soddisfazione del cliente
• Verifiche Ispettive Interne
• Monitoraggio dei processi
• Monitoraggio dei servizi
• Gestione non conformità
• Analisi dei dati
• Azioni Correttive e Preventive

Gestione delle risorse:

• Risorse umane e formazione
• Aggiornamento hardware/software
• Innovazione tecnologica

Realizzazione del servizio:

• Pianificazione
• Processo commerciale
• Progettazione e sviluppo
• Processo di approvvigionamento
• Processo di erogazione del servizio